KPI，英文全称为Key Performance Indicator，中文意为关键绩效指标，是衡量企业或组织绩效的重要工具。
KPI早在20世纪50年代就出现了，用于帮助企业评估绩效和制定目标。随着生产力的提升和企业竞争的加剧，KPI的发展变得尤为重要。
常见的KPI包括销售额、市场份额、客户满意度、利润率、工作效率等等。不同行业、不同企业的KPI差异很大，但都有相同的特点，即：直接关联企业所追求的目标，可以量化为数字。
KPI对于企业的发展十分重要。通过KPI制定，企业可以评价绩效，发现问题，优化资源分配，促进企业发展。
