在过去，人们在购物时主要使用现金或刷卡方式进行交易，而如今，随着移动互联网技术的普及，e交易正在成为一种新的支付方式。据国家互联网信息办公室统计，截至2021年6月，我国网络零售额已经连续8年排名全球第一，其中移动支付已超过电脑端支付，占比达到55.6%。e交易的井喷已经带来了诸多便捷性的同时，也暴露出一些问题和风险。
对于消费者来说，e交易的优势十分明显。在线下商场购物，有可能面临排长队等待结账、被坑骗等问题，而在线上购物，仅需几点击，商品就可轻松到手。此外，e交易不受时间、空间、地点的限制，无论餐馆、机票、电影票都能随时随地完成。这也为商家带来更多的机会和目标客户群，打造更具优势的个性化服务体系。
然而，随着e交易支付方式越来越普及，也不可避免地衍生出了一些问题。如支付安全性问题，网络诈骗、账号泄露等风险都使得部分人对使用移动支付方式存有顾虑，担心自身账户安全存在风险。同时，传统商铺与拓展线上业务的平台的交易会员之间出现的售后纠纷、退款难题等也成为制约e交易普及的难点。
总的来说，e交易作为一种新兴的支付方式，具有诸多优势，但同时也衍生出了一些问题。对于消费者来说，要加强对移动支付的风险意识，提高自身账号安全级别，善于发现并避免网络诈骗。对于商家来说，要加强售后服务体系建设，还要提供更完善的退款、售后服务，打造更加优质高效的线上支付生态。
