在我们的日常生活中，难免会遇到各种突发事件，有些人在遭遇突发事件时，会不知所措，不知道该做什么。那么，什么是不知所措呢？
不知所措，指的是遇到紧急情况，由于焦虑、惊恐等原因，不能冷静思考，不知道应该采取什么措施或是采取无效措施，不能有效地解决问题。
那么，遇到紧急情况应该怎么办呢？首先，冷静下来。对于一些紧急情况，如火灾、地震、抢劫等，我们要冷静下来，不能惊慌失措，要尽力保持冷静和清醒的头脑。其次，进行有效的措施。不同的紧急情况需要采取不同的措施，如遇到火灾，应当立即远离火源，保持镇静，尽量使用湿毛巾捂住口鼻，沿着安全通道逃离火场等。
无论遇到什么样的紧急情况，我们都应当冷静面对，采取有效的措施化解危机。
