火车票作为人们常用的出行方式之一,让出行变得更加便利,而在一些特殊情况下,我们可能需要退票,那么火车票退票手续费是多少呢?下面我们来详解一下火车票退票流程及注意事项。
火车票退票手续费
根据中国铁路客户服务中心的规定,旅客在乘车日起30日前提出退票申请的,铁路部门收取10%的票款作为退票手续费。退票申请在乘车日起30日以上至第3日(不含第3日)时办理的,退票手续费为票款的5%。退票申请在乘车日起第3日(含)至开车前24小时内办理的,退票手续费为票款的10%。如火车票开车前24小时内(含24小时)办理按照未办理车票处理,票款不予退还。
火车票退票流程
1. 登录铁路客户服务中心,选择“火车票业务-退票”。
2. 填写要退票的乘车人信息及订单信息。
3. 确认退票信息及手续费后,选择退票原因、退票方式及退票账户。
4. 确认退款信息,退票成功后,其余未退部分将在规定时间内按付款渠道退回。
注意事项
1. 按规定票款不足5元时,将不收取手续费。
2. 未按规定时间办理退票手续的,或者在乘车时未持有效车票使用,或者持有无效车票上车旅行,均不能办理退票手续。